청와대 국민청원홈페이지 이용방법 (민원, 제안, 청원)

청와대 국민청원홈페이지 이용방법에 대해 알아보겠습니다. 누구나 살다 보면 억울하거나 힘든 일이 생길 수 있습니다. 이러한 국민들의 목소리를 듣기 위해 현재 우리나라는 국민제안이라는 홈페이지를 운영하고 있습니다. 과거 국민신문고와 유사하며 민원 처리에 관한 법률에 따른 비공개 원칙을 준수하고 100% 실명제로 운영됩니다.

 

해당 홈페이지에 방문하시면 누구나 본인인증 후 민원이나 제안, 청원신청을 할 수 있습니다. 또한 분기 보고서를 통해 국민들의 제안 반영 현황을 보고서로 확인할 수도 있는데요. 이번 글에서는 청와대 국민청원홈페이지 이용방법에 대해 자세히 안내하도록 하겠습니다.

 

청와대 국민청원홈페이지 이용방법 (민원, 제안, 청원)

 

청와대 국민청원홈페이지 이용방법 (민원, 제안, 청원)

 

청와대 국민청원 홈페이지에서 민원이나 제안, 청원을 신청하는 방법에 대해서는 아래 내용을 확인하시기 바랍니다.

 

 

청와대 국민청원홈페이지 참여방법

 

청와대 국민청원 홈페이지를 이용하시려면 아래 링크를 통해 이동하시기 바랍니다.

 

 

국민제안

 

 

국민제안 홈페이지에 방문하시면 위와 같은 메인 화면을 볼 수 있습니다. 상단 메뉴에서 [참여하기] 메뉴로 마우스를 가져갑니다. 하단에 세부 메뉴가 표시되면 민원, 제안, 청원하기 메뉴 중 원하는 메뉴를 선택합니다. 참고로 민원은 법령이나 제도, 절차 등 행정업무에 관한 질의나 불편함을 주는 사항에 대한 해결을 요구하는 것을 말합니다. 제안은 정부정책이나 행정제도 운영의 개선에 대한 의견을 제시하는 것을 말합니다. 청원은 국민이 피해 구제, 부당행위 시정, 제도개선 등 국가기관에 요청하는 것을 말합니다.

 

 

메뉴를 선택하면 국민제안 홈페이지 개인정보 수집 및 이용 안내에 동의 표시하시고 하단의 인증수단에서 보유한 인증 수단을 선택합니다. 간편 인증이나 네이버 로그인을 사용하면 다시 휴대전화 재 인증이 필요하므로 처음부터 휴대전화 인증을 선택하는 것이 좋습니다.

 

 

통신사 선택 창이 뜨면 이용중인 통신사를 선택하고 하단의 전체동의에 체크 표시한 후 하단의 문자로 인증하기를 선택하여 인증을 완료합니다. 민원 페이지가 표시되면 스크롤을 내려 개인정보 수집 및 이용안내에 동의표시를 합니다.

 

 

이후 신청인 기본정보에 연락처를 입력, 주소 찾기 버튼을 클릭하여 주소 입력 후 상세주소를 직접 입력합니다. 민원 발생 지역에는 해당된다면 예나 아니오 또는 해당 없음을 선택합니다. 모든 기본정보를 입력했다면 우측 하단의 다음 버튼을 클릭합니다.

 

 

민원제목에 5글자이상의 제목을 입력합니다. 이후 민원내용에 자세한 내용을 입력하시고 필요하다면 우측 하단 [첨부파일 추가] 버튼을 클릭하여 파일을 첨부합니다. 하단의 다음 버튼을 클릭한 후 기관을 선택하면 신청이 완료됩니다.

 

 

민원이 제대로 접수되었다면 신청번호가 부여됩니다. 결과를 조회하시려면 메인 메뉴 참여하기 > 결과조회를 클릭합니다. 결과조회 페이지가 표시되면 신청번호를 입력하시고 하단의 조회버튼을 클릭하면 처리 결과가 조회됩니다.

 

청와대 국민청원홈페이지 토론참여

 

국민제안 홈페이지에는 토론에 참여할 수 있는 메뉴가 있습니다. 상단 메뉴에서 토론하기 > 토론참여 메뉴를 선택합니다. 참여할 수 있는 국민참여토론이 화면에 보이면 선택하여 내용을 확인합니다.

 

 

하단 의견에 자신의 의견을 입력하시고 우측의 등록 버튼을 클릭하면 토론 참여가 완료됩니다.

 

청와대 국민청원홈페이지 국민제안 현황보기

 

요즘 우리나라 국민들이 어떤 제안을 많이 하는지 보고 싶다면 메인 메뉴 국민제안 > 국민제안 현황판을 클릭합니다. 24년 1/4분기 현황판이 표시되며 국민제안 발생추이, 신청경로별 발생현황, 분야별 발생 현황, 주요 키워드 분석 등을 한눈에 확인할 수 있습니다.

 

 

하단의 국민제안 현황 목록에서 지난 분기를 선택하면 지난 분기의 현황도 확인이 가능하니 직접 확인해 보시기 바랍니다.

 

청와대 국민청원홈페이지 국민제안 분기보고

 

국민제안 분기 보고는 지난 분기에 대한 민원, 제안, 청원 내용 반영을 확인할 수 있는 보고서를 말합니다. 메인 메뉴에서 소통하기 > 국민제안 분기 보고를 선택합니다. 국민제안 보고서가 표시되면 원하는 보고서를 선택합니다.

 

 

페이지 하단에서 국민제안 보고서를 PDF파일로 저장할 수 있습니다. 내용을 확인해 보시면 국민들의 의견이 반영되어 정책이 개선되는 것을 확인할 수 있었습니다.

 

오늘은 청와대 국민청원홈페이지 이용방법에 대해 알아보았습니다. 국민들의 의견을 반영하여 정책을 개선한다는 점에서 국민제안 서비스는 꼭 필요한 것이라고 생각합니다. 아무쪼록 이용하는데 도움이 되셨길 바랍니다.

 

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